Prozessoptimierung / BPO:

• Aufbau eines Prozessmanagements in einem europäischen Energiehandels-Haus

• CRM Einführung bei einem bundesweit agierenden Strom- und Gas-Versorgungsunternehmen

• Optimierung der Vertriebsprozesse im Bereich Geschäftskunden der Greenpeace Energy

• Implementierung einer automatisierten Angebotskalkulation B2B, inkl. Vertragsmanagement, bei einem bundesweit agierenden Strom- und Gas-Versorgungsunternehmen

• Entwicklung und Umsetzung einer IT-Strategie für ein europaweit agierendes Energie-Handelshaus

• Entwicklung und Aufbau von Preisberechnungstools für RLM-Stromlieferverträge sowie für RLM-Gaslieferverträge

• Signavio, Camunda, Visio